Промокоды и купоны Smartavia (Смартавиа) на октябрь 2025
Сегодня6
Промокоды1
Акции5
%
Промокод
Узнавайте об акциях и скидках среди первых!
173 использовано сегодня
Подробнее
11 февр. 2031 г.
Действителен до: 11 февр. 2031 г.
Подпишитесь и получайте специальные предложения
20%
Акция
Получите скидку 20% на Smart Up всем держателям Единой карты Петербуржца
136 использовано сегодня
Подробнее
8 янв. 2031 г.
Действителен до: 8 янв. 2031 г.
при покупке годовой подписки Smart Up
%
Акция
Спецпредложение по провозу ручной клади и багажа
175 использовано сегодня
Подробнее
31 янв. 2031 г.
Действителен до: 31 янв. 2031 г.
%
Акция
Самостоятельно управляйте своими бронированиями
125 использовано сегодня
Подробнее
4 янв. 2031 г.
Действителен до: 4 янв. 2031 г.
50%
Акция
Скидка для детей 50% в тарифах Smart и Smart Pro
131 использовано сегодня
Подробнее
11 янв. 2031 г.
Действителен до: 11 янв. 2031 г.
Скидка для детей (от 2 до 12 лет)
%
Акция
Все новости здесь!
150 использовано сегодня
Подробнее
4 янв. 2031 г.
Действителен до: 4 янв. 2031 г.
Эти купоны уже истекли, но ещё могут работать
23%
Промокод
Дополнительно -23% на билеты по промокоду
Истек
Подробнее
31 июл. 2025 г.
Действителен до: 31 июл. 2025 г.
Промокод работает не на все направления, проверяйте на этапе оформления покупки. Сроки действия акции ограничены.
11%
Промокод
-11% на любые услуги и билеты
Истек
Подробнее
31 июл. 2025 г.
Действителен до: 31 июл. 2025 г.
Акция действует для подписчиков Smart Up и ограничена по времени
23%
Промокод
-23% скидка на билеты
Истек
Подробнее
21 мар. 2025 г.
Действителен до: 21 мар. 2025 г.
11%
Промокод
-11% на все услуги компании
Истек
Подробнее
31 янв. 2025 г.
Действителен до: 31 янв. 2025 г.
Только для подписчиков Smart Up
5%
Промокод
Промокод на скидку 5% на первую покупку
Истек
Подробнее
21 сент. 2024 г.
Действителен до: 21 сент. 2024 г.
10%
Промокод
Промокод на скидку 10% на авиабилеты
Истек
Подробнее
10 апр. 2024 г.
Действителен до: 10 апр. 2024 г.
23%
Промокод
Скидка -23% на бронь билетов по промокоду
Истек
Подробнее
21 мар. 2024 г.
Действителен до: 21 мар. 2024 г.
23%
Промокод
Скидка 23% по промокоду
Истек
Подробнее
13 июл. 2023 г.
Действителен до: 13 июл. 2023 г.
10%
Промокод
Промокод на скидку 10% на билеты
Истек
Подробнее
6 июн. 2023 г.
Действителен до: 6 июн. 2023 г.
10%
Промокод
Промокод на скидку 10% на стрхование
Истек
Подробнее
31 мая 2023 г.
Действителен до: 31 мая 2023 г.
Похожие купоны

Акция
Скидка 500 рублей на ж/д и автобусные билеты
120 использовано сегодня
Проверено
Подробнее
31 окт. 2025 г.
Действителен до: 31 окт. 2025 г.
при заказе от 5000 рублей по промокоду

Промокод
Промокод на скидку 15%
9 использовано сегодня
Проверено
Подробнее
31 окт. 2025 г.
Действителен до: 31 окт. 2025 г.
Максимальная скидка 1 500 руб, применение один раз на аккаунт, без начисления плюсов.

Промокод
Промокод на 2% скидку при первом заказе экскурсий!
133 использовано сегодня
Подробнее
2 янв. 2031 г.
Действителен до: 2 янв. 2031 г.
Не распространяется на экскурсии в ОАЭ и Таиланде; не суммируется с другими акциями.
Промокод
Скидка 500 рублей на первое бронирование авиабилета
122 использовано сегодня
Подробнее
31 дек. 2025 г.
Действителен до: 31 дек. 2025 г.
Действует на все направления при заказе от от 20 000 рублей
(юр.правила - https://cdn1.ozone.ru/s3/promo-sync-api/740544326.html)
Промокод
Сравнивай стоимость во всех системах бронирования и получай кэшбэк
134 использовано сегодня
Подробнее
31 дек. 2030 г.
Действителен до: 31 дек. 2030 г.
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылке в карточке акции.
Лучшие предложения Smartavia (Смартавиа)
Тип купона | Название | Действителен: |
---|---|---|
Промокод |
Узнавайте об акциях и скидках среди первых! Узнавайте об акциях и скидках среди первых! |
11.02.2031 11.02.2031 |
Акция |
Получите скидку 20% на Smart Up всем держателям Единой карты Петербуржца Получите скидку 20% на Smart Up всем держателям Единой карты Петербуржца |
08.01.2031 08.01.2031 |
Акция |
Спецпредложение по провозу ручной клади и багажа Спецпредложение по провозу ручной клади и багажа |
31.01.2031 31.01.2031 |
Акция |
Самостоятельно управляйте своими бронированиями Самостоятельно управляйте своими бронированиями |
04.01.2031 04.01.2031 |
Акция |
Скидка для детей 50% в тарифах Smart и Smart Pro Скидка для детей 50% в тарифах Smart и Smart Pro |
11.01.2031 11.01.2031 |
Акция |
Все новости здесь! Все новости здесь! |
04.01.2031 04.01.2031 |
У нас размещено 6 актуальных купонов. Из них - 8 акций и 4 промокода.
В Smartavia (Смартавиа) нет универсального купона на максимальную скидку, который подойдёт всем и всегда. Всё зависит от конкретной покупки, её суммы, типа товаров и даже от того, покупаете ли вы впервые или на существующий аккаунт. Давайте разберёмся подробнее, чтобы вы могли выбрать оптимальный вариант. Сначала учтите, что промокоды подбираются индивидуально. Для небольших заказов, где стоимость товаров невысокая (например, до 1000-2000 рублей), чаще всего выгоднее использовать коды на бесплатную доставку. Такие промокоды позволяют сэкономить на логистике, особенно если вы заказываете мало. Для более дорогих покупок, когда сумма заказа превышает 5000 рублей, лучше смотреть на процентные скидки. Такие купоны дают от 5% до 20% от общей суммы, что может обернуться солидной экономией в рублях. Например, на заказ в 10 000 рублей 15% скидка сэкономит 1500 рублей. Эти промокоды часто ограничены по времени или категориям, но они максимально выгодны для больших трат. Отдельно стоит упомянуть специальные промокоды с большой скидкой на определённые виды товаров. Регулярно бывают акции на сезонные товары: например, до 30-50%. Такие коды привязаны к конкретным разделам каталога и могут комбинироваться с другими предложениями, но проверяйте условия. Ещё один важный фактор — статус вашего аккаунта. Если вы покупаете впервые, то часто доступны welcome-купоны с повышенной скидкой, например, 10-15% на весь заказ или бесплатная доставка плюс бонусы. Для постоянных клиентов работают накопительные скидки, персональные коды на день рождения или за отзывы. Они могут дать до 25% на повторные покупки. Смотрите детали вашего заказа — сумму, товары, статус — и выбирайте оптимальный код. Так вы сэкономите больше всего!
Купоны обновляются каждую неделю. Мы регулярно собираем коды из разных источников и публикуем их для множества магазинов и сервисов.
К сожалению, комбинирование нескольких купонов в рамках одного заказа недоступно. Это стандартное ограничение, установленное большинством онлайн-магазинов и платформ, чтобы предотвратить чрезмерное использование акций и поддерживать равновесие в системе скидок. При попытке ввести дополнительный код система просто проигнорирует его, и расчет произойдет только на основе первого. Такие меры помогают избежать злоупотреблений и гарантируют, что предложения остаются выгодными, но не убыточными для бизнеса. Тем не менее, есть эффективный способ обойти это, не нарушая регламент: разделите свои покупки на несколько отдельных заказов. В каждом из них примените разный купон — это позволит задействовать все доступные коды по максимуму и увеличить общие бонусы, такие как дополнительные скидки или накопленные баллы. Главное, чтобы каждый заказ соответствовал условиям акции, включая минимальную сумму или тип товаров. Перед этим обязательно изучите правила конкретного магазина, поскольку в редких случаях бывают специальные исключения для особых кампаний или постоянных покупателей. Для дальнейшей оптимизации экономии сочетайте такие подходы с другими опциями: программами для лояльных клиентов с начислением бонусов или возвратом денег, отслеживанием сезонных распродаж или подпиской на нашу рассылку, где приходят уведомления о свежих кодах. Наш сайт обновляется каждый день, предлагая актуальные скидки с детальными инструкциями по применению — все они протестированы нами на работоспособность, чтобы вы не тратили время напрасно. Если при вводе код не активируется, это может означать окончание акции или исчерпание личного лимита — просто выберите альтернативу из нашего широкого ассортимента. В целом, хотя прямая комбинация невозможна, с грамотным разделением заказов и использованием разных купонов вы сможете значительно повысить бонусы и сэкономить больше. Если возникнут вопросы по конкретным предложениям, обращайтесь — с радостью поможем!
Если промокод не срабатывает, не паникуйте — это распространенная ситуация, и есть несколько шагов для ее разрешения. Сначала проверьте очевидные причины: убедитесь, что вы ввели код правильно, без ошибок в регистре или лишних пробелов. Затем изучите условия акции: возможно, истек срок действия, не достигнута минимальная сумма заказа или код применим только к определенным категориям товаров, таким как одежда или электроника. Если все в порядке, попробуйте очистить кэш браузера или войти в аккаунт заново — иногда технические сбои мешают активации. Если код все равно не работает, вероятно, акция завершилась, исчерпан ваш личный лимит использования или он был аннулирован магазином. В таком случае просто выберите альтернативный вариант из нашего каталога — мы предлагаем множество проверенных, многоразовых промокодов, которые обновляются ежедневно. Все они протестированы на эффективность, чтобы вы не тратили время зря. Для дополнительной экономии не полагайтесь только на коды: сочетайте их с программами лояльности (начисление баллов или кешбэк), следите за сезонными распродажами или подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать уведомления о свежих предложениях. Если хотите максимизировать выгоду, разделите покупки на несколько заказов и примените разные коды в каждом — это позволит увеличить бонусы без нарушения правил. Помните, что прямое комбинирование нескольких купонов в одном заказе обычно запрещено, но такой подход поможет обойти ограничение косвенно. Если проблема с конкретным кодом, свяжитесь с поддержкой магазина для уточнения — они могут предоставить разъяснения или альтернативу. Наш ресурс всегда готов помочь: здесь собраны актуальные инструкции по применению. С умным подходом вы все равно сэкономите! Если нужны детали по другим кодам, спрашивайте.
Да, промокоды часто можно применить как в мобильном приложении, так и в обычном оффлайн-магазине, но это сильно зависит от условий акции и политики конкретной сети. Начнем с приложения: в большинстве случаев коды работают аналогично веб-сайту. Добавьте товары в корзину, перейдите к оформлению и введите код в специальное поле — скидка активируется автоматически, если соблюдены требования, такие как минимальная сумма или категория товаров (например, одежда или гаджеты). Если не срабатывает, обновите приложение, очистите кэш или попробуйте в браузере для сравнения. Что касается обычных магазинов: не все промокоды предназначены для оффлайн-покупок, но многие бренды позволяют показать код на кассе через приложение или распечатанный вариант. Это распространено в сетях вроде супермаркетов или магазинов одежды, где код сканируется или вводится вручную. Однако проверьте правила заранее — некоторые акции строго онлайн, чтобы стимулировать цифровые покупки. Если код не принимают в магазине, уточните в поддержке или на сайте. Чтобы избежать проблем, всегда изучайте условия: срок действия, ограничения по товарам или совместимость с другими скидками. Для максимальной выгоды разделите покупки: используйте коды в разных заказах (онлайн или оффлайн), что увеличит бонусы без нарушения правил. Сочетайте с программами лояльности (баллы, кешбэк), сезонными распродажами или нашей рассылкой для свежих уведомлений. Наш ресурс обновляется ежедневно, предлагая проверенные, многоразовые варианты с инструкциями — все протестировано, чтобы вы не тратили время зря.
Да, лимит на использование промокодов в день существует в многих акциях, но он варьируется в зависимости от магазина и условий. Например, некоторые платформы позволяют применять только один код за 24 часа на аккаунт, чтобы предотвратить злоупотребление и обеспечить лояльность. Это для крупных сетей вроде Wildberries или Ozon, где лимит может быть 1-3 использования в сутки, особенно для персонализированных кодов. Другие акции не имеют ежедневного ограничения, если код многоразовый, и вы можете задействовать его в нескольких заказах подряд, пока не исчерпан общий лимит (например, 5 раз на пользователя). Всегда проверяйте правила: там указано, есть ли дневной cap, минимальная сумма или категории товаров (одежда, гаджеты). Если лимит достигнут, код не активируется, и система выдаст ошибку. В таком случае подождите до следующего дня или выберите альтернативный вариант. Чтобы обойти ограничение косвенно, разделите покупки на несколько аккаунтов (если разрешено) или заказов в разные дни, что увеличит бонусы без нарушения. Сочетайте с программами лояльности (баллы, кешбэк), сезонными распродажами или подпиской на нашу рассылку для уведомлений о новых кодах без лимитов. Наш ресурс обновляется ежедневно, предлагая проверенные, многоразовые варианты с подробными инструкциями — все протестировано, чтобы вы не тратили время зря
Смартавиа — российская авиакомпания, осуществляющая регулярные и чартерные рейсы по всей стране. Основные базовые аэропорты расположены в Москве, Санкт-Петербурге и Архангельске, что обеспечивает удобные пересадки и гибкость при планировании поездок. Компания ориентирована на широкий круг пассажиров, предлагая доступные тарифы, разнообразные маршруты и высокий уровень сервиса, что делает перелеты комфортными для разных категорий путешественников.
Маршрутная сеть авиакомпании постоянно расширяется. В приоритет входят как крупные города и деловые направления, так и популярные курорты и труднодоступные регионы. Гибкость тарифов позволяет пассажирам самостоятельно выбирать оптимальные условия поездки: билеты с багажом или без, дополнительные услуги, специальные предложения и сезонные скидки. Такая политика дает возможность адаптировать путешествие под индивидуальные потребности и бюджет.
Компания активно внедряет инновационные решения для улучшения качества обслуживания. Современные технологии облегчают процесс бронирования, а персонал проходит регулярное обучение, что повышает уровень сервиса и гарантирует безопасность перелетов.
Среди ключевых услуг для пассажиров можно выделить:
- Выбор места — возможность заранее забронировать кресло, включая места с увеличенным пространством для ног.
- Питание на борту — горячие блюда, снеки и напитки, а также специальные рационы: детские, диетические и вегетарианские.
- Дополнительный багаж — перевозка багажа сверх нормы, спортивного инвентаря и негабаритных предметов.
- Перевозка животных — возможность путешествовать с питомцами при соблюдении правил компании.
- Страхование — оформление полиса для защиты от непредвиденных ситуаций, таких как отмена рейса, задержка багажа или медицинские расходы.
- Поздравления на борту — уникальная возможность заказать персональное поздравление для близких прямо во время полета.
Эти услуги делают перелеты более удобными и позволяют пассажирам формировать поездку в соответствии с личными предпочтениями, обеспечивая высокий уровень комфорта и безопасности на всех этапах путешествия.
Как использовать промокоды Смартавиа
Для получения скидки и доступа к персонализированным предложениям необходимо пройти регистрацию на официальном сайте авиакомпании. Этот шаг открывает дополнительные возможности: ускоряет процесс бронирования, позволяет отслеживать статус всех операций и хранить данные для будущих заказов. Кроме того, авторизованные пользователи могут оформлять дополнительные услуги и накапливать бонусы в рамках действующей программы лояльности, что делает путешествия более удобными и экономичными.
Активация скидочного кода происходит на этапе оформления билета. Для этого необходимо:
- Ввести код в специальное поле на странице оплаты.
- Проверить, что код соответствует условиям акции, например, выбранному направлению, классу обслуживания или минимальной сумме заказа.
- Подтвердить применение кода — система автоматически пересчитает стоимость с учётом скидки.
После успешного применения кода остаётся лишь выбрать подходящий способ оплаты и завершить бронирование.
Регистрация в личном кабинете также открывает возможность подписки на рассылку авиакомпании.
Актуальные скидочные предложения для бронирования билетов и дополнительных услуг можно найти на платформе Hotcodesale, которая специализируется на проверенных купонах и акциях. Все представленные на сервисе коды проходят предварительную проверку, что гарантирует их актуальность и возможность использования без ошибок.
Чтобы воспользоваться скидкой, пользователю достаточно выполнить несколько простых шагов:
- Выбрать подходящее предложение на платформе Hotcodesale, ориентируясь на актуальность акции и категорию услуг.
- Скопировать код — вручную или с помощью комбинации клавиш Ctrl+C.
- Ввести код на этапе оформления бронирования в специальное поле и подтвердить его активацию.
Hotcodesale регулярно обновляет список доступных скидок, добавляя новые предложения и гарантируя, что пользователи всегда могут найти актуальные варианты для экономии.
Бронирование и оплата в 2025 году
Процесс покупки билетов на платформе отличается простотой и логичной последовательностью действий, что делает его понятным даже для тех, кто пользуется сервисом впервые. Пользователю достаточно пройти несколько ключевых шагов:
- Выбор маршрута и даты перелета — укажите город отправления и назначения, а также конкретные даты или диапазон, чтобы система автоматически подобрала актуальные рейсы.
- Подбор тарифа — сервис учитывает необходимые услуги, такие как багаж или выбор места, позволяя выбрать оптимальный вариант по цене и комфорту.
- Ввод персональных данных пассажира — система обеспечивает удобное заполнение всех обязательных полей для оформления билета.
- Выбор дополнительных услуг — можно добавить багаж, питание, страховку или другие опции, формируя максимально комфортное путешествие.
- Оплата билета удобным способом — доступно несколько вариантов: банковские карты, электронные кошельки, интернет-банкинг и мобильные приложения.
После завершения оплаты электронный билет автоматически отправляется на e-mail пассажира и сохраняется в личном кабинете, что позволяет всегда иметь доступ к бронированию и управлять заказом при необходимости.
Дополнительные услуги
Авиакомпания предлагает пассажирам не только перелёт, но и возможность сделать путешествие максимально комфортным благодаря дополнительным услугам. Среди них есть как практичные опции, так и необычные сервисы, которые могут превратить обычный рейс в удобное и приятное приключение:- Дополнительный багаж — если чемоданов больше, чем разрешает тариф, можно оформить перевозку сверх нормы и не переживать о лишнем весе.
- Ручная кладь Плюс — увеличенные размеры ручной клади до 55×40×20 см позволяют взять с собой всё необходимое, не жертвуя удобством.
- Страхование — защита от неожиданных ситуаций: задержек рейса, потери багажа или медицинских расходов, чтобы путешествие проходило спокойно.
- Выбор места на борту — забронируйте любимое кресло заранее, включая места с большим пространством для ног, и путешествуйте с комфортом.
- Бортовое питание — закажите еду заранее и наслаждайтесь горячими блюдами и напитками во время полёта.
- Горнолыжное снаряжение — любителям зимних видов спорта доступен бесплатный провоз лыж и сноубордов по багажным тарифам.
- Питомец на рейс — путешествуйте вместе с любимым животным, соблюдая правила перевозки.
- Поздравление на борту — сделайте полёт особенным, заказав персональное поздравление от экипажа.
- Авиапочта — отправляйте корреспонденцию между аэропортами на регулярных рейсах, не выходя из путешествия.
- Несопровождаемые дети — профессиональное сопровождение для детей, путешествующих без родителей, с вниманием и заботой на протяжении всего полёта.
- Уведомления об изменениях рейса — оперативные сообщения о переносе или отмене рейса позволяют заранее корректировать планы и экономить время.
Актуальные акции
Онлайн-сервис бронирования предлагает широкий спектр скидок и специальных предложений, позволяющих сэкономить на авиабилетах и сопутствующих услугах, делая путешествия более доступными и удобными. Платформа учитывает разные потребности пассажиров — от семей с детьми до ветеранов, а также предлагает бонусы для постоянных клиентов.
- 50% на билеты для детей до 12 лет — этот тариф позволяет родителям планировать семейные поездки без лишней нагрузки на бюджет, делая путешествие комфортным для всей семьи.
- Скидка до 200 рублей на тарифы Smart Light, Smart, Smart Pro — оптимальный вариант для пассажиров, которые выбирают экономные и расширенные пакеты услуг, включая багаж, питание и выбор места.
- Низкие цены из специального каталога — сервис формирует подборку рейсов с минимальными тарифами, позволяя отслеживать выгодные направления и даты поездок.
- Выгодные билеты на выходных — отдельные тарифы для путешествий в пятницу, субботу и воскресенье помогают организовать короткие поездки и мини-отпуска.
- 20% на годовую подписку Smart Up для держателей Единой карты петербуржца — эксклюзивное предложение для жителей города, объединяющее экономию и дополнительные привилегии при бронировании.
- Гарантированные скидки на билеты и багаж в пакете Smart Up — комплексная программа, позволяющая экономить сразу на нескольких услугах и планировать поездки с полной уверенностью в цене.
- Скидка до 300 рублей на дополнительный багаж весом 11–23 кг — удобное решение для путешественников с большим количеством вещей, спортивного инвентаря или сувениров.
- Скидки до 90% для ветеранов, инвалидов Великой Отечественной войны и их сопровождающих — сервис уделяет особое внимание льготным категориям, делая поездки максимально доступными и безопасными.
Платформа регулярно обновляет акции, так что пользователи всегда имеют доступ к актуальным выгодным тарифам и бонусам.
Программа лояльности
Smart Up предоставляет пассажирам целый пакет привилегий, направленных на комфорт и экономию во время путешествий. Подписка объединяет возможности скидок, раннего доступа к распродажам и эксклюзивного сервиса, делая поездки более удобными и выгодными.
Основные преимущества подписки включают:
- Скидки на авиабилеты и багаж — возможность экономить на полетах и дополнительных услугах без потери комфорта.
- Ранний доступ к распродажам — подписчики узнают о снижении тарифов и специальных предложениях раньше остальных пользователей.
- Участие в закрытых акциях — доступ к ограниченным предложениям и эксклюзивным тарифам.
- Приоритетная регистрация на рейсах — экономия времени в аэропорту и удобство при посадке.
- Специальная поддержка через отдельный колл-центр — помощь в бронировании и решении любых вопросов в приоритетном порядке.
Программа предлагает два тарифа в зависимости от потребностей путешественников:
- 1+1 — преимущества для подписчика и одного спутника, включая скидки на билеты и багаж для 10 полётных сегментов. Этот вариант подходит индивидуальным пассажирам или парам, которые путешествуют вместе.
- 1+3 — расширенные привилегии для подписчика и трёх спутников, скидки распространяются на 20 полётных сегментов. Идеален для семей или небольших групп друзей.
Важно учитывать, что после исчерпания лимита скидок в текущем периоде подписку нельзя продлить досрочно. Новая подписка становится доступной только после окончания оплаченного периода, что позволяет планировать поездки заранее и максимально использовать все преимущества.
Варианты оплаты
На сайте предусмотрены разные способы оплаты, чтобы каждый пассажир мог выбрать наиболее удобный вариант:
- Система быстрых платежей (СБП) — позволяет оплатить билет напрямую с банковского счёта. Для завершения операции достаточно подтвердить платёж в мобильном приложении банка. При возврате авиабилетов средства автоматически возвращаются на тот же счёт, что делает процесс простым и прозрачным.
- Банковская карта — принимаются карты платёжных систем МИР, VISA и MasterCard. Также поддерживаются сервисы SberPay и Alfa Pay. Для безопасности операций карта должна быть подключена к Verified by Visa или MasterCard SecureCode. Оплатить билет таким способом можно не позднее, чем за два часа до вылета.
- По счёту для организаций — юридические лица могут оплачивать бронирования через выставленные партнёром Smartavia счета от «Инвойсбокс», что удобно для корпоративных поездок и командировок.
Каждый способ оплаты адаптирован под разные потребности — от быстрых мобильных платежей до стандартных карт и корпоративных расчётов. Это делает процесс бронирования гибким и удобным для любых путешественников.
Возврат
Правила возврата билетов Smartavia зависят от выбранного тарифа и отражают баланс между гибкостью и стоимостью услуг:
- Smart Light — невозвратный тариф, однако билет можно обменять на другую дату за небольшую доплату. Главное — подать заявление до завершения регистрации на рейс.
- Smart — также невозвратный, но пассажир может обменять билет даже после вылета, что даёт дополнительную гибкость для непредвиденных ситуаций.
- Smart Pro — возвратный тариф. Отказаться от билета можно до вылета без комиссии, после вылета — за дополнительную плату. Также доступен обмен билета на другую дату.
Процесс возврата билета состоит из нескольких шагов:
- Определение причины возврата — добровольная (личные обстоятельства) или вынужденная (болезнь, отмена рейса).
- Сбор необходимых документов: паспорт, билет; при болезни — справка №027/у или больничный лист (оригинал и скан); при отмене рейса — выписка из табло аэропорта или письмо от Smartavia.
- Подача заявления: онлайн через форму на сайте или офлайн — в кассе покупки билета или офисе авиакомпании.
- Ожидание решения — по закону срок возврата составляет до 30 дней, но на практике решение обычно принимается в течение 7–14 дней.
Такая система позволяет пассажирам заранее понимать свои возможности и расходы при возврате или обмене билетов, делая процесс максимально прозрачным и предсказуемым.